KUNDENSERVICE / HILFE

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

  • AGB Allgemein:
    Letzte Änderung der AGB: März 2018
    MADEKIND ist ein Online-Shop. Wir stellen diese Webseite als Service für unsere Kunden zur Verfügung.
    In den folgenden Vorschriften findest Du wichtige Informationen über die Nutzung und den Einkauf in unserem Shop.

    Bitte ließ Dir die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (oder “AGB”) sorgfältig durch, bevor Du Waren auf der Webseite www.madekind.de kaufst. Beachte, dass Du durch die Nutzung unserer Webseite Dein Einverständnis abgibst, diese Bedingungen einzuhalten und diese als verbindlich anzuerkennen. Wenn Du mit diesen “AGB” nicht einverstanden bist, bitte nutze diese Webseite nicht.
    Unsere AGB können von Zeit zu Zeit geändert werden. Es gilt jedoch nur die Version der AGB, die zum Zeitpunkt Deiner Bestellung veröffentlicht war. Lies bitte daher die Geschäftsbedingungen jedes Mal erneut, wenn Du diese Webseite benutzt.
    In diesen AGB werden die Ausdrücke “wir”, “uns” und “unser(e)” benutzt. Diese beziehen sich auf den Shop MADEKIND und “Du” bezieht sich auf den Nutzer der Webseite, also auf Dich.
  •  Waren auf unserer Webseite:
    Die Darstellung und Informationen der Produkte in diesem Online-Shop stellen keinen verbindliches Verkaufsangebot der auf der Webseite präsentierten Produkte dar. Es wird lediglich ein Online-Katalog vorgestellt. Wir geben uns größte Mühe, um die Farben, das Design und die Textilien unserer Produkte, die im Shop angezeigt werden, so genau wie nur möglich darzustellen. Da die Farben, die Du siehst, von Deinem Monitor abhängen, können wir nicht garantieren, dass die auf Deinem Monitor erscheinenden Farben akkurat sind.
    Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen und nur an Endverbraucher.
  • Warenkorb:
    Im Warenkorb befinden sich die Waren, die Du während des Besuchs/Einkaufs auf www.madekind.de ausgewählt hast. Die Produkte im Warenkorb bleiben dort so lange drin, bis Du sie kaufst oder aus dem Korb entfernst. Sie bleiben auch darin, wenn Du den Shop verlässt. Bitte beachte, dass wenn Du den Shop verlässt, Deine Waren im Warenkorb nicht reserviert sind und andere Kunden die Möglichkeit haben, diese Produkte in der Zwischenzeit zu erwerben.
  • Zahlung:
    Bevor eine Bestellung an Dich geliefert werden kann, muss diese vollständig bezahlt sein. Die Zahlung in unserem Online Shop erfolgt per PayPal/Kreditkarte/Lastschrift (PayPalPlus) oder per Vorkasse.

Zahlung per PayPal/Kreditkarte/Lastschrift (PayPalPlus)
Ohne überhaupt ein PayPal Konto haben zu müssen, kannst Du die oben angegebenen Zahlungsarten in Anspruch nehmen.

Nach Absenden Deiner Bestellung wirst Du zu PayPal weitergeleitet und kannst dort Deine Bestellung bezahlen.
Beim Warenversand wird Dein jeweiliges Konto mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag nach Abzug eventueller Geschenkgutscheine/Rabatte etc. belastet.
Unser Paymentpartner Paypal bietet zudem an, die Produkte aus unserem Online Shop via Kreditkarte oder Lastschrift zu erwerben. Wir treten die Zahlungsforderung an PayPal ab und PayPal wird diese im eigenen Namen einziehen. Wir bleiben jedoch Dein Vertrags- und Ansprechpartner.

Zahlung per Vorkasse:
Du hast nach dem Bestellvorgang die Möglichkeit, den anfallenden Gesamtbetrag inklusive Versandkosten an unser Konto zu überweisen. Entscheidest Du Dich für diese Zahlart, werden Dir die benötigten Daten in der Bestätigungsmail nach Abschluss der Bestellung bereitgestellt. Bitte nutze die Bestellnummer, wie in der Bestellung angegeben, als Verwendungszweck der Überweisung. Ab dem Zeitpunkt der Bestellung hast Du 14 Tage Zeit, den Rechnungsbetrag auf unser Konto zu überweisen.

  • Nicht lieferbare Waren:
    Sollte ein Artikel, den Du bestellt hast, nicht lieferbar sein, verpflichten wir uns, Dich binnen drei Tagen nach Erhalt Deiner Bestellung über die Nichtverfügbarkeit zu informieren. Du hast dann die Möglichkeiten, einen anderen Artikel derselben Art zu wählen oder Dein Geld für den Arikel rückerstattet zu bekommen. Wir kommen Dir auch gerne mit anderen Alternativen entgegen.
  • Preise:
    Unsere Preise sind Euro (€) Preise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Alle Preise enthalten keine Versandkosten, diese werden während des Bestellvorgangs individuell im Warenkorb berechnet.
  • Coupons / Gutscheine:
    Gelegentlich bieten wir bestimmte Werbeaktionen an, bei denen entsprechende Coupons oder Aktionscodes veröffentlicht werden.
    Bitte stelle sicher, dass Du den richtigen Code beim Checkout verwendest. Wenn der Coupon gültig ist, wird Dir der Abzug bei der Zahlung angezeigt. Pro Bestellung ist nur ein Code zulässig. Ein Aktionscode kann nicht nachträglich nach einer abgeschlossenen Bestellung angerechnet werden.
  • Versandkosten:
    Versandkosten werden Dir individuell im Warenkorb berechnet. Die Kosten basieren auf dem Gewicht der Bestellung. Ab 100€ Einkaufswert ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei.
  • Versand:
    Sobald Deine Bestellung bestätigt wurde, bemühen wir uns, Deinen Einkauf innerhalb von 72 Stunden zu versenden. Innerhalb Deutschlands dauert der Versand 2-5 Werktage (Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage gelten nicht als Werktage). Die angegebene Lieferfrist ist ohne Gewähr und wird ab dem Tag des Versands gerechnet. Nach Fertigstellung Deiner Bestellung erhältst Du eine automatische E-Mail.
  • Eigentumsvorbehalt:
    Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum
  • Zustandekommen des Vertrags:
    Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher und englischer Sprache.

    Der Vertag zwischen uns wird erst abgeschlossen, wenn wir Dir per E-Mail bestätigen, dass Deine Bestellung abgeschickt worden ist.
  • Bildrechte:
    Alle Bildrechte liegen bei MADEKIND. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (MADEKIND, Poller Kirchweg 92-104, 51105 Deutschland, E-Mail: shop@madekind.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Widerrufsfolgen

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast) , unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an MADEKIND, Mia Sophie Forsch, Poller Kirchweg 92-104, 51105 Deutschland zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.